سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند زيارة viesla.com أو إرسال استفسار أو التواصل مع Viesla Studio.

1. المسؤول وبيانات التواصل

المسؤول عن المعالجة هو محمد الياسين (Mohamed Alyasin)، مهني مستقل مقيم في المغرب ويعمل بالاسم التجاري Viesla Studio. للتواصل: [email protected] أو +212 772 490 481 (WhatsApp).

2. البيانات التي نجمعها

الحقول المعلّمة بنجمة ضرورية لمعالجة الاستفسار المرسل بالنموذج. تجنّب إرسال وثائق الهوية أو المعلومات الصحية أو كلمات المرور أو بيانات البطاقات.

3. أغراض الاستخدام وأساسه

لا يعني إرسال استفسار الاشتراك في نشرة بريدية. لا تُستخدم خانة النموذج للسماح بإعلانات لا تتعلق بطلبك.

4. النموذج وGoogle Sheets والبريد

عند إرسال النموذج تُنقل البيانات إلى خدمة Google Apps Script، وتُسجَّل في جدول Google Sheets، ويُنشَأ إشعار لصندوق بريد Viesla Studio. تشارك Google ومزوّدات البريد في تشغيل هذه العملية. نستخدم بيانات التواصل المقدّمة للرد.

قد تعالج الاستضافة وخدمات التوزيع والأمان بيانات تقنية لتقديم خدماتها. ينبغي قصر الوصول إلى الاستفسارات على من يحتاج إلى إدارتها. لا نبيع بيانات الاستفسارات.

5. مساعد الأسئلة الشائعة

يستخدم المساعد بالعربية والإسبانية والإنجليزية إجابات معدّة مسبقًا داخل المتصفح. لا يرسل مكوّن المحادثة نصوص المحادثات ولا يحفظها، ولا ينقلها إلى نموذج ذكاء اصطناعي خارجي. تُفقد المحادثة عند إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها. لإيصال طلب إلى الفريق، استخدم النموذج أو البريد أو واتساب.

6. مدة الاحتفاظ

تُحتفَظ الاستفسارات طالما يلزم للرد والمتابعة. عند التعاقد على خدمة تُحفَظ الوثائق خلال العلاقة والآجال القانونية أو المتعلقة بالمسؤولية المطبقة. عندما تنتفي الحاجة ينبغي حذف البيانات أو إخفاء هويتها؛ وقد تبقى النسخ الاحتياطية حتى دورة تجديدها. يمكنك طلب الحذف عندما ينطبق ذلك.

7. المزوّدون والمعالجة الدولية

قد ينطوي استخدام Google والاستضافة والبنية التحتية للأمان على معالجة خارج المغرب، وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحسب الخدمة. يجب أن يخضع استخدامها للعقود والضمانات وإجراءات نقل البيانات المطلوبة في كل حالة. لا تمثّل هذه السياسة إعلانًا عن ترخيص إداري ولا تضمن وجود البيانات في موقع واحد. يمكنك طلب معلومات عن الجهات المستلِمة وعمليات النقل من المسؤول.

8. حقوقك

يمكنك طلب الوصول والتصحيح والاعتراض، وأي حقوق أخرى يقرّها القانون المطبق، مثل الحذف أو تقييد المعالجة أو قابلية النقل أو سحب الموافقة عند انطباقها. راسل [email protected] موضحًا الحق والمعلومات اللازمة لتحديد طلبك. لا يُطلَب تحقق إضافي من الهوية إلا عند الضرورة وبصورة متناسبة.

ينظّم القانون المغربي 09-08، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي عند انطباقها، حقوقًا والتزامات في هذا المجال. يمكنك التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بالمغرب (CNDP) أو مع السلطة الأوروبية المختصة بحسب وضعك، مثل الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).

9. ملفات الارتباط والروابط والأدوات الخارجية

راجع سياسة ملفات الارتباط لمعرفة تقنيات التشغيل والقياس. تنقلك روابط التواصل الاجتماعي وواتساب إلى خدمات خارجية تخضع لسياساتها؛ ولا تنشئ اشتراكًا تلقائيًا أو تصريحًا بالإعلانات.

10. الأمان والقاصرون والتغييرات

ينبغي تطبيق تدابير متناسبة لضبط الوصول والسرية والأمان. لا توجد وسيلة تضمن أمانًا مطلقًا. الموقع موجّه إلى المشاريع والبالغين؛ إذا أرسل قاصر بيانات دون الإذن اللازم، تواصل معنا لمراجعتها. تُبيَّن التغييرات بتاريخ التحديث، ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.

إحصاءات اختيارية باستخدام Google Analytics

يتيح Google Analytics 4 المتصل عبر Site Kit قياس الزيارات وتفاعلات التصفّح لتحسين الموقع. يُسمَح بتخزين ملفاته عبر فئة «الإحصاءات» في نافذة الموافقة؛ ويمكنك رفضها أو سحب اختيارك في أي وقت. قد يتضمّن استخدام Google معالجة دولية. يتيح Consent Mode إرسال اختيارك، وقد يرسل إشارات تقنية محدودة دون ملفات ارتباط بحسب الإعدادات وسلوك الخدمة. لا ترسل بيانات شخصية في عناوين URL أو الحقول المخصّصة للقياس. راجع سياسة ملفات الارتباط للتفاصيل.

WhatsApp