شروط الاستخدام والخدمات

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

تنظّم هذه الشروط الاستخدام المعلوماتي لموقع viesla.com وتوضّح كيفية الاتفاق على خدمات Viesla Studio، وهو نشاط مهني مستقل لمحمد الياسين في المغرب. للتواصل: [email protected].

1. استخدام الموقع والاستفسارات

يمكنك تصفّح الموقع وطلب المعلومات دون التعاقد على خدمة. لا يؤدي إرسال النموذج أو التحدث مع المساعد إلى إنشاء طلب شراء أو التزام بالدفع أو قبول عرض سعر. يُمنع استخدام الموقع لإدخال محتوى غير مشروع أو انتهاك الحقوق أو الوصول دون تصريح أو تعطيل عمله.

2. الخدمات والعرض الخاص بكل مشروع

تقدّم Viesla Studio تصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية والهوية البصرية والموارد الرقمية والأتمتة. قبل التعاقد تُحدَّد كتابيًا تفاصيل النطاق والمخرجات والجدول والمراجعات والسعر والضرائب المطبقة وتكاليف الجهات الأخرى وشروط الدعم. يجب أن يكون قبول العرض صريحًا. تكمّل الشروط الخاصة المتفق عليها بصورة صحيحة هذه الشروط دون الانتقاص من الحقوق الإلزامية.

3. الأسعار والمدفوعات

لا يوجد سعر موحّد لكل المشاريع. يحدّد العرض المبالغ والعملة وأي دفعات مقدمة ومراحل الدفع ومواعيد الاستحقاق. يجب إبلاغ العميل بأي خدمة إضافية أو تكلفة لطرف آخر والاتفاق عليها قبل تحمّلها. لا تنشئ زيارة الموقع اشتراكًا مدفوعًا.

4. المواد والصلاحيات والتعاون

على العميل تقديم معلومات دقيقة ومواد يملك حقوقًا كافية لاستخدامها، ومراجعة التسليمات ضمن المواعيد المتفق عليها. تُشارَك صلاحيات الوصول بوسائل مناسبة وبالقدر الضروري. يُبلَّغ عن التأخر الناشئ عن نقص المواد أو القرارات، وقد يتطلّب تعديل الجدول.

5. التسليم والمراجعات والدعم

يُحدَّد لكل مشروع جدوله والمراجعات المشمولة ومعايير القبول والدعم بعد الإطلاق. تتطلّب الوظائف الخارجة عن النطاق اتفاقًا إضافيًا. لا يحل الموعد التقديري محل التزام محدّد ومتفق عليه صراحةً. تُراجع المشكلات وفق العقد والقانون المطبق.

6. الملكية الفكرية والتراخيص

يحتفظ العميل بحقوق مواده. يحدّد العرض نقل حقوق المخرجات أو ترخيصها، ووقت سريانه، والاستخدامات المسموحة. تحتفظ مكوّنات الأطراف الأخرى والبرمجيات مفتوحة المصدر والخطوط والموارد المرخّصة بشروطها الخاصة. يتطلّب نشر المشروع كحالة عميل أو شهادة الحصول على الإذن المناسب.

توضّح النماذج الموصوفة بأنها تصوّرية والصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي اتجاهًا بصريًا؛ ولا تثبت تنفيذ مشاريع لعملاء حقيقيين أو تحقيق نتائج معينة.

7. المنصات الخارجية والنتائج

لدى WordPress وShopify وWooCommerce وGoogle وغيرها شروطها ومستويات توفّرها الخاصة. تُحدَّد الاعتماديات والتكاليف المهمة في العرض. تعتمد نتائج الترتيب والزيارات والاستفسارات والمبيعات على عوامل متعددة؛ ولا تُوعَد نتائج رقمية إلا إذا وُجد التزام صريح يمكن تبريره.

يقدّم مساعد الموقع إرشادًا آليًا اعتمادًا على الأسئلة الشائعة. لا تحل إجاباته محل عرض الخدمة ولا تؤكّد الأسعار أو التواريخ أو الالتزامات التعاقدية.

8. الإلغاء وحقوق العميل

يجب أن يحدّد العرض شروط الإلغاء والتعامل مع المبالغ المدفوعة، مع مراعاة العمل المنجَز فعليًا والتكاليف المصرّح بها والقانون المطبق. لا تنص هذه الشروط على أن جميع الدفعات المقدمة غير قابلة للاسترداد تلقائيًا، ولا تستبعد الحقوق القانونية للمستهلكين.

إذا خضع عقد عن بُعد مع مستهلك لمتطلبات معلومات مسبقة أو حق تراجع، تُقدَّم المعلومات وتُستحصَل الموافقات الخاصة المطلوبة قبل البدء عندما يلزم ذلك. إرسال الاستفسار لا يعني التنازل عن تلك الحقوق.

9. السرية والبيانات

تُستخدم المعلومات غير العامة المستلَمة لدراسة مشروع أو تنفيذه لهذا الغرض مع السرية المناسبة، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك. توضّح سياسة الخصوصية معالجة الاستفسارات. إذا تطلّب المشروع معالجة بيانات نيابة عن العميل، يجب الاتفاق على الشروط والمسؤوليات ذات الصلة.

10. المسؤولية والقانون المطبق

تُحدَّد المسؤوليات وفق الخدمة المتفق عليها والقانون المطبق. لا يستبعد أي بند مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونيًا، ولا يفرض تنازلًا عامًا عن الحقوق الإلزامية. يُحدَّد القانون والاختصاص القضائي وفق القواعد المعمول بها، مع الحفاظ على الحماية الإلزامية للمستهلكين عند انطباقها.

11. التغييرات والتواصل

يشير تاريخ الصفحة إلى النسخة المعلوماتية الحالية. لا تعدّل التغييرات العقود السابقة بأثر رجعي دون الاتفاق اللازم. للاستفسارات أو المشكلات: [email protected] أو +212 772 490 481 (WhatsApp).