Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos al visitar viesla.com, enviar una consulta o contactar con Viesla Studio.
1. Responsable y contacto
El responsable es Mohamed Alyasin, profesional independiente establecido en Marruecos, que opera con el nombre comercial Viesla Studio. Puedes contactar por email: [email protected], o mediante +212 772 490 481 (WhatsApp).
2. Qué datos se recogen
- Formulario de contacto: nombre, email, empresa o marca si decides indicarla, servicio solicitado, descripción del proyecto y aceptación del aviso del formulario.
- Correspondencia: los datos que facilites al escribir por email o WhatsApp y los documentos necesarios para preparar o ejecutar un proyecto.
- Funcionamiento y seguridad: datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes, que pueden tratar los proveedores de alojamiento y seguridad.
Los campos marcados con asterisco son necesarios para tramitar la consulta desde el formulario. Evita incluir documentos de identidad, información de salud, contraseñas o datos de tarjetas.
3. Para qué se usan y con qué fundamento
- Responder consultas, estudiar necesidades y preparar propuestas solicitadas: gestión de la solicitud y medidas previas a una posible contratación; consentimiento cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
- Gestionar proyectos contratados y comunicaciones de servicio: ejecución de la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones cuando corresponda.
- Proteger y mantener el sitio: interés legítimo en su seguridad, cuando resulte una base válida y respetando los derechos de las personas.
Enviar una consulta no te suscribe a una newsletter. No utilizamos la casilla del formulario para autorizar publicidad ajena a tu solicitud.
4. Formulario, Google Sheets y correo
Al enviar el formulario, los datos se transmiten a un servicio de Google Apps Script, se registran en una hoja de Google Sheets y se genera una notificación para el buzón de Viesla Studio. Google y los proveedores de correo intervienen en el funcionamiento de este proceso. La respuesta se realiza utilizando los datos de contacto facilitados.
El alojamiento del sitio y los servicios de distribución y seguridad también pueden tratar datos técnicos para prestar sus servicios. El acceso a las consultas debe limitarse a las personas que necesiten gestionarlas. No vendemos los datos de las consultas.
5. Asistente de preguntas frecuentes
El asistente en árabe, español e inglés utiliza respuestas predefinidas en el navegador. El componente de chat no envía ni guarda el texto de las conversaciones y no lo transmite a un modelo externo de inteligencia artificial. Al cerrar o recargar la página se pierde la conversación. Para hacer llegar una solicitud al equipo debes usar el formulario, el correo o WhatsApp.
6. Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario para responderlas y realizar su seguimiento. Si se contrata un servicio, la documentación se conserva durante la relación y los plazos legales o de responsabilidad que correspondan. Cuando deja de ser necesaria, debe eliminarse o anonimizarse; las copias de seguridad pueden permanecer hasta su ciclo de renovación. Puedes solicitar la supresión cuando proceda.
7. Proveedores y tratamiento internacional
El uso de proveedores como Google, el alojamiento y la infraestructura de seguridad puede implicar tratamiento fuera de Marruecos y, según el servicio, fuera del Espacio Económico Europeo. La utilización de estos servicios debe sujetarse a los contratos, garantías y trámites de transferencia exigibles en cada caso. Esta política no constituye una declaración de autorización administrativa ni garantiza una ubicación única de los datos. Puedes pedir información sobre los destinatarios y las transferencias escribiendo al responsable.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación y oposición, y los demás derechos que te reconozca la normativa aplicable, como supresión, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento cuando correspondan. Escribe a [email protected], indicando el derecho y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo se pedirá una comprobación adicional de identidad si es necesaria y proporcionada.
La Ley marroquí 09-08 y, cuando resulte aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE establecen derechos y obligaciones en esta materia. Puedes dirigirte a la CNDP de Marruecos o, si corresponde por tu situación, a la autoridad europea competente, como la AEPD.
9. Cookies, enlaces y herramientas externas
Consulta la Política de cookies para conocer el uso de tecnologías técnicas y de medición. Los enlaces a redes sociales y WhatsApp te llevan a servicios externos sujetos a sus propias políticas; no son una suscripción automática ni una autorización de publicidad.
10. Seguridad, menores y cambios
Se deben aplicar medidas proporcionadas de control de acceso, confidencialidad y seguridad. Ningún medio ofrece seguridad absoluta. El sitio está dirigido a negocios y personas adultas; si un menor ha enviado datos sin la autorización necesaria, contacta para revisarlo. Los cambios de esta política se identificarán por la fecha de actualización y se informará de cambios relevantes cuando corresponda.
Estadísticas opcionales con Google Analytics
Google Analytics 4, conectado mediante Site Kit, permite medir visitas e interacciones de navegación para mejorar el sitio. El almacenamiento de sus cookies se autoriza mediante la categoría Estadísticas de la ventana de consentimiento; puedes rechazarlo o retirar tu elección en cualquier momento. El uso de Google puede implicar tratamiento internacional. Consent Mode permite comunicar la elección y puede emitir señales técnicas limitadas sin cookies, según la configuración y el comportamiento del servicio. No envíes datos personales en direcciones URL o campos destinados a medición. Consulta la Política de cookies para más información.